廣州市勞動(dòng)模范劉啟剛先進(jìn)事跡材料

一個(gè)患了尿毒癥的重癥病人，三年多來(lái)，除了每周三次的透析外，其余時(shí)間都全部用在了為客戶(hù)服務(wù)上。短短三年多時(shí)間，他為客戶(hù)解決數百個(gè)難題。每一個(gè)客戶(hù)提到他都會(huì )豎起大拇指，稱(chēng)他為好伙伴，貼心人！他就是廣州國研機械設備制造有限公司工程師、市場(chǎng)部經(jīng)理劉啟剛。

他來(lái)自于大山深處的貴州省貴陽(yáng)市。1996年大學(xué)畢業(yè)后，他放棄優(yōu)厚的國營(yíng)單位工作，下海來(lái)到廣州， 1998年應聘進(jìn)入廣州國研機械設備制造有限公司工作，歷任工程師、技術(shù)部經(jīng)理、項目部經(jīng)理、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、總經(jīng)理助理、市場(chǎng)部經(jīng)理等職。數年來(lái)，無(wú)論職位如何變動(dòng)，他都堅持愛(ài)崗敬業(yè)，勇于創(chuàng )新，勤于奉獻，忘我工作，十年如一日，被全公司贊譽(yù)為“老黃?！?，先后獲得公司技術(shù)能手、革新標兵、先進(jìn)個(gè)人、立功、嘉獎等榮譽(yù)和獎勵。

一、劉啟剛同志具有高度的社會(huì )責任感。

他堅持把為客戶(hù)服務(wù)放在第一位。以客為尊、以客為先、童叟無(wú)欺是他的行為準則。他認為客戶(hù)就是衣食父母，企業(yè)員工就應該像愛(ài)父母一樣愛(ài)客戶(hù)。他堅持把微笑送給客戶(hù)，把困難留給自己，設身處地為客戶(hù)排憂(yōu)解難。他能夠及時(shí)根據客戶(hù)的需要改變自己的工作方式，推動(dòng)公司轉型升級，為大客戶(hù)提供從項目分析、項目制定、項目設計、項目實(shí)施的全方位服務(wù)。2005年初，陜西省城固縣一位姓耿的客戶(hù)，來(lái)公司找項目?？蛻?hù)具備的條件是：有一塊10000平方米的地皮，總投資1千萬(wàn)元左右，希望公司推薦項目，而且很有誠意。劉啟剛對這名客戶(hù)的情況進(jìn)行了認真的分析，當他了解到這名客戶(hù)比較意氣用事，而且投資資金主要靠銀行貸款后，格外小心。當時(shí)，有同事建議他，公司有好幾條產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)都可推薦給客戶(hù)，先把錢(qián)搞到手再說(shuō)?？蓜傉J為，如果客戶(hù)是盲目投資，勢必給客戶(hù)和國家造成損失，這樣的生意我寧愿不做。為此，他多次往返陜西城固，對當地的市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的調查研究。當他發(fā)現當地編織袋、紙袋需求量很大，且周?chē)鷰讉€(gè)縣都沒(méi)有相關(guān)廠(chǎng)家后，他才為客戶(hù)做了項目計劃書(shū)，從廠(chǎng)房設計至項目預算，都做了周密的計劃。2006年底該客戶(hù)信心百倍地投資了一條年產(chǎn)量2500萬(wàn)條編織袋的生產(chǎn)線(xiàn)項目和兩條紙品袋生產(chǎn)線(xiàn)項目。其中設備投資500多萬(wàn)元。兩個(gè)項目上馬后，一切如劉啟剛所愿，編織袋、紙袋都供不應求，特別是紙袋正趕上國家限塑令發(fā)布，生意異?；鸨?。這位客戶(hù)感慨地說(shuō)，這次投資成功，國研機械的劉啟剛立了大功！

二、劉啟剛同志具有強烈的事業(yè)心。

他積極探索企業(yè)的發(fā)展思路，在增加產(chǎn)品附加值，將公司的主導資源放在那些非重復性的工作方面，放在那些從事創(chuàng )造性而不是規程性的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面先行先試。在擔任公司項目開(kāi)發(fā)部經(jīng)理期間，劉啟剛同志勇于探索，勤于思考，刻苦學(xué)習，具有很強的解讀項目信息的能力、發(fā)現和整合項目資源的能力、將項目構想變成項目成果的能力，為公司項目發(fā)展作出了突出的貢獻。去年國家限制普通塑料方便袋的生產(chǎn)銷(xiāo)售，有許多塑料袋生產(chǎn)廠(chǎng)家轉產(chǎn)或宣布倒閉，這一政策的執行給國研機械帶來(lái)了巨大的困難。公司生產(chǎn)銷(xiāo)售的吹膜機、制袋機、印刷機等幾款主打產(chǎn)品都嚴重滯銷(xiāo)。在這危機關(guān)頭，劉啟剛立馬想到，國家限制塑料袋的政策是非常正確的，雖然眼前給公司造成困難，說(shuō)不定也是個(gè)新機遇，如果我們開(kāi)發(fā)環(huán)保袋產(chǎn)品肯定大有可為！于是，他帶領(lǐng)項目部馬不停蹄對環(huán)保袋機器項目進(jìn)行了分析、研究、立項和開(kāi)發(fā)。在項目實(shí)施中，他組織公司一班人進(jìn)行了設備整合和技術(shù)儲備，并運用公司強大的銷(xiāo)售平臺，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，確保了項目的成功。目前已成功開(kāi)發(fā)無(wú)紡布環(huán)保袋生產(chǎn)線(xiàn)、食品紙袋生產(chǎn)線(xiàn)、紙紗復合袋生產(chǎn)線(xiàn)等環(huán)保袋機器。這些產(chǎn)品一投放市場(chǎng)，就產(chǎn)生了立竿見(jiàn)影的效果，出現了國內外市場(chǎng)供不應求的良好勢頭。公司也呈現出化危機為轉機，生產(chǎn)銷(xiāo)售兩望的好局面。

劉啟剛同志愛(ài)崗敬業(yè)，對工作高度負責，一絲不茍。2006年底，他帶領(lǐng)項目組來(lái)到印度尼西亞西部城市棉蘭，為客戶(hù)安裝調試全自動(dòng)印刷生產(chǎn)線(xiàn)和全自動(dòng)復合生產(chǎn)線(xiàn)項目。項目組一行新來(lái)乍到，工作生活環(huán)境異常艱苦，客戶(hù)準備工作不充分，很多基本條件不具備，他們親自動(dòng)手為客戶(hù)平整地基，架設電纜，半個(gè)多月的時(shí)間里，住廠(chǎng)棚，吃便飯，睡不好吃不飽，克服重重困難，使該項目一次試機成功，設備運行參數均達到或超過(guò)了設計要求，為公司大項目成功開(kāi)拓國際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗，客戶(hù)也十分滿(mǎn)意，稱(chēng)贊中國的工程師真了不起！劉啟剛同志回來(lái)后生病了，但他依然默默地帶病堅持工作，直到暈倒在工作現場(chǎng)。經(jīng)診斷他患了尿毒癥，公司要求他全休治病，他卻本著(zhù)強烈的社會(huì )責任感堅持邊治病邊為客戶(hù)解疑答難，他在病重期間不畏病魔，一心掛念客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)常督促公司技術(shù)人員幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，深受廣大客戶(hù)的好評。

三、劉啟剛同志具有很強的改革創(chuàng )新意識

他敢想敢干，勇于創(chuàng )新，先行先試，是他工作的一種境界。在擔任國研機械廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)期間，勇于創(chuàng )新，先行先試，技術(shù)創(chuàng )新100多項，其中“塑料破碎清洗機螺旋葉片成型法”“ 吹膜機橡膠輥精加工法”“米粉機軸承止推法”“自制新型沖壓模具”等革新技術(shù)獲得公司技術(shù)評比一等獎，16項獲得專(zhuān)利，培養了8名技術(shù)創(chuàng )新能手。新技術(shù)的應用，直接提高了工廠(chǎng)生產(chǎn)效率。為提高員工創(chuàng )新的能力和綜合素質(zhì)，他堅持每周組織生產(chǎn)工藝，操作技能，質(zhì)量檢測，文明生產(chǎn)與安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，營(yíng)造“工作中學(xué)習，學(xué)習中工作”“人人學(xué)習、處處學(xué)習、終身學(xué)習”的濃厚氛圍，為技術(shù)革新提供了理論基礎。為使工廠(chǎng)升級，他積極推動(dòng)ISO9001質(zhì)量體系的論證及申報工作，根據ISO9001質(zhì)量體系的要求，組織工廠(chǎng)及車(chē)間領(lǐng)導積極想辦法，查找突出問(wèn)題，有針對性地提出改進(jìn)措施，循序漸進(jìn)，逐步改進(jìn)，使各項指標得到進(jìn)一步優(yōu)化，全廠(chǎng)原始記錄、業(yè)務(wù)流程重新進(jìn)行了梳理、歸并和簡(jiǎn)化，規范了內部管理，有效地提高了工作效率，積極開(kāi)展目視治理工作，物品歸類(lèi)標準擺放，規范各種標識，特別是樣品展示廳的重新歸類(lèi)擺放，極大地減少了流程不暢、物品不整的現象，使得創(chuàng )建標準生產(chǎn)模式成為促進(jìn)各項工作的促進(jìn)劑。結合創(chuàng )建標準生產(chǎn)模式，工廠(chǎng)提出了：“從我做起，于細微處見(jiàn)精神，追求卓越，寓卓越于平凡”的工作理念，有力地推動(dòng)了創(chuàng )建標準生產(chǎn)模式的開(kāi)展。當年下旬，ISO9001質(zhì)量體系的審核得以順利通過(guò)。

為了樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的主人翁意識和責任感，他不定期地組織職工學(xué)習國家安全法律、法規及公司的各項規章制度，讓職工們都能充分認識到“安全責任重于泰山”。永遠把安全生產(chǎn)放在第一位，在其任職期間，工廠(chǎng)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安生事故。

為充分發(fā)揮職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的生力軍作用，幫助職工在公司的改革發(fā)展中建功立業(yè)，劉啟剛同志決定把崗位創(chuàng )新活動(dòng)作為職工工作的切入點(diǎn)，并制定了切合實(shí)際的工作計劃，以培養適應企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊伍為目標，以學(xué)習為主線(xiàn)，以創(chuàng )新為動(dòng)力，以創(chuàng )效為標本，積極組織職工投身崗位創(chuàng )新的工作實(shí)踐中去。為此，在公司總部建議下，工廠(chǎng)組成了以劉啟剛同志為組長(cháng)的崗位創(chuàng )新活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了《職工崗位創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)管理辦法》、《職工崗位創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)獎勵辦法》，對優(yōu)秀創(chuàng )新集體和個(gè)人進(jìn)行表彰，推動(dòng)了崗位創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)的有效開(kāi)展。

在抓好物質(zhì)文明建設的同時(shí)，注重抓好精神文明建設，堅持兩個(gè)文明建設同步推進(jìn)。他帶領(lǐng)廠(chǎng)領(lǐng)導班子緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，實(shí)現指標更優(yōu)、確保任務(wù)完成，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在全廠(chǎng)范圍內倡導追求卓越精神活動(dòng)，為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成起到了積極的作用，同時(shí)，針對員工隊伍的穩定問(wèn)題，開(kāi)展了技術(shù)比武、產(chǎn)品質(zhì)量月、關(guān)愛(ài)困難員工等大量卓有成效工作，使員工充分熟悉到企業(yè)穩定的大好形勢來(lái)之不易。企業(yè)的穩定與我們自身利益休戚相關(guān)，從而增強了大局意識，旗幟鮮明地同不良現象斗爭。緊貼生產(chǎn)實(shí)際開(kāi)展了豐富多彩、有聲有色的活動(dòng)，充實(shí)了職工的業(yè)余生活，激發(fā)了員工的工作熱情，確保員工隊伍和企業(yè)穩定，為完成各項任務(wù)提供了精神動(dòng)力和思想保證。他是員工的貼心人，作為工會(huì )主席能夠積極做好員工的思想穩定工作，積極開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，主動(dòng)維護員工利益，兼顧勞資雙方的權益。

榜樣的力量是無(wú)窮的。在劉啟剛同志的帶動(dòng)下，公司各項事業(yè)全面發(fā)展。目前公司生產(chǎn)的塑料機械、食品機械、包裝機械三大產(chǎn)品系列暢銷(xiāo)全國31個(gè)省市自治區和世界數十個(gè)國家和地區。國研機械已成為國際知名品牌。公司連續多年被廣州市人民政府評為“守合同重信用企業(yè)”和“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。

廣州市國研機械設備制造有限公司工會(huì )

2009年3月27日